玩密室逃脱被砍伤

密室逃脱场所的安全保障义务及其法律责任

一、法规概述

根据我国《民法典》第1198条的规定，密室逃脱等所的经营者负有安全保障义务。若因经营者疏忽导致消费者受伤，经营者应承担侵权责任。特别是对于未成年人，根据《未成年人保护法》，商家必须履行更为严格的安全保障义务。

二、典型案例分析

1.浙江衢州“道具刀伤人”事件

顾客小文在游玩过程中，不幸被NPC使用的铁质道具刀砍伤头部，伤口长达3.5厘米，需缝合4针。尽管道具刀已进行钝化处理，但由于其材质过重且工作人员未能保持安全距离，导致这一意外发生。双方最初在赔偿金额上产生分歧，但最终经调解，商家赔偿5000元。

2.江苏南京未成年人密室逃脱受伤案

一名15岁的玩家在参与黑暗密室游戏时，与工作人员“对抗”过程中左手骨折，需进行手术治疗。商家在事前要求玩家签署《免责协议》，但法院认定该协议无效，并判决商家全责。商家需赔偿包括医疗费、护理费等在内的总计1.8万元，凸显了未成年人保护的特殊性。

三、责任认定的关键点

商家的责任主要包括：

道具的安全性：使用铁质等危险材质的道具，或未充分评估道具的风险。

人员操作规范：NPC未保持安全距离，动作幅度过大。

安全提示与应急措施：未充分告知游戏风险，或未及时妥善处理受伤消费者。

若消费者在游玩过程中存在故意或重大过失（如过度反抗、违反游戏规则），可能会减轻商家的责任。

四、风险防范建议

针对商家：

使用轻质无害材质道具，如泡沫、橡胶，避免使用金属制品。

加强NPC的培训，明确安全操作距离和动作规范。

设置针对未成年人的专属警示标识，避免高风险环节。

对于消费者：

选择正规商家，提前了解游戏的风险。

未成年人应在监护人的陪同下参与游戏，避免单独行动。

密室逃脱游戏中的伤人事件多数源于商家未尽到安全保障义务。法律明确规定，商家尤其是针对未成年消费者的商家必须承担主要责任。消费者在遭遇此类事件时，可通过协商或诉讼维权，同时需注意保留医疗记录、现场证据等关键信息。保障消费者的安全是密室逃脱等所的首要任务，也是商家的法定职责。