天猫电话人工服务

【服务热线概览】

一、消费者服务热线

我们的消费者服务热线：9510211，全天候为您提供服务，每日从早晨7:00至次日凌晨1:00。无论何时，只要您有订单问题、商品纠纷或活动咨询等需求，都可以拨打这个热线。我们的专业客服团队会竭诚为您解答疑惑，提供帮助。

二、商家服务热线

商家服务热线的电话号码是：-860-8608，服务时间定于每日的商业高峰期，从早晨9:00至晚上21:00。如果您是商家，需要入驻、管理店铺或解决交易纠纷等问题，都可以在这个时间段内拨打我们的热线。我们将为商家提供全方位的服务支持。

三、其他联系方式

除了上述两条热线，我们还提供多种方式供您选择：

1. 在线客服：您只需进入淘宝或天猫App，点击“我的淘宝”，再选择“官方客服”，即可输入您的问题或通过对话框进行咨询。我们的在线客服将随时为您解答疑惑。

2. 天猫国际专线：-843-2288，服务时间为每日9:00至24:00。如果您在国际购物中遇到问题，这条专线将为您提供专业的帮助。

3. 天猫超市专线：-988-8898，服务时间为每日8:00至24:00。关于天猫超市的订单、商品或服务问题，您都可以拨打此专线咨询。

温馨提示：若您的初次投诉未能得到解决，我们建议您多次拨打我们的服务热线或选择在线客服进行跟进。我们会尽全力为您提供满意的服务，确保您的问题得到妥善解决。请您放心，我们始终在这里，为您提供最便捷、最贴心的服务。