快递未来都要驿站或快递柜自取？拒送货上门是否合规

中新德国网北京报道，日期为XXXX年4月11日，关于快递代收点和智能快递柜引发的问题。在这个快递服务日益普及的时代，人们对快递的期待也日益增长，但近期出现的快递不送货上门现象引发了广泛关注。

随着代收点和智能快递柜的增加，似乎快递员在逃避最后的送货环节，越来越多的民众开始遭遇这种情况：家中明明有人却等不到快递。像北京的汤先生一样，他遭遇了圆通快递员的拒绝送货上门，反而让他去驿站自取。他无奈地表示，每次遇到这种情况都需要花费额外的时间和精力去取件。而这种情况并非个例，其他快递公司如韵达和中通也在北京地区出现了类似的问题。这些快递公司对于配送选择有自己的考虑和考虑不足的地方。他们可能会选择将包裹放入智能快递柜或驿站，然后通知收件人自行取件。这种做法并未充分尊重收件人的权益和意愿。对此，快递专家赵小敏指出，如果快递员在未征得收件人同意的情况下擅自将包裹放置在代收点或快递柜，这种行为是不符合规定的。他强调，快递员应该首先征得收件人的同意后再进行配送选择。《快递暂行条例》也明确规定，快递员必须将快件投递到约定的地址或收件人指定的代收人处，并告知收件人进行验收。一些智能快递柜上已经明确标注了需要首先征得收件人同意的提醒。尽管有提醒存在，但是仍然有些快递员忽略了这一环节，按照自己的习惯或者工作流程操作。其中涉及到的苦衷包括小区规定、门牌号不准确、收件人不在家等问题。对此，国家鼓励多样化的配送方式以适应各种情况，但同时也强调送货上门是基本要求。行业内的专家表示，无论选择哪种送货方式，都应当征求收件人的意见和得到他们的同意。只有这样，才能确保快递服务的公平性和高效性。随着科技的进步和行业的发展，未来智能快递柜和代收点所占的比例可能会增加，但快递员应该始终尊重收件人的意愿和权益。这样的做法既是对消费者的尊重，也是对行业的尊重。快递服务应该更加人性化、便捷化，以满足消费者的需求和提高服务质量。