2200元羽绒服破口未见羽绒引质疑

近日，杭州的严女士遇到了一件烦心事。她在杭州武林银泰百货DAZZLE地素门店购买了一件价值超过2200元的羽绒服。一次意外的拉链破损，让严女士对这件羽绒服的质量产生了深深的疑虑。严女士向公众讲述了她的经历。一月份的一个寒冷日子，她试图处理卡住的羽绒服拉链，不料将其扯破。在破损的口子处，她发现里面露出的是光滑的棉状物，这与她预期的鸭绒填充物截然不同。虽然衣服的标签上明确标注填充物为鸭绒（绒子含量85%），但严女士怀疑实际情况并非如此。她坚定地表示，如果经核查确认材质与标签标注不符，她将依法要求退一赔三。

此事引起了广大消费者的关注，记者尝试联系涉事门店寻求更多信息，但电话始终无人接听。武林银泰百货客服回应称将转交售后部门处理此事，并承诺会联系涉事门店店长核实情况。品牌方地素时尚股份有限公司的客服解释称部分款式可能采用压棉设计，并声称产品符合国家标准，绒子含量也达标。截至今日，他们尚未对记者的请求做出回应。

针对此事，杭州市拱墅区市场监督管理局的工作人员也展开了调查。他们表示，目前尚不确定严女士划破的衣服部位是否属于填充鸭绒的“大身”部位。如果确认属于填充部位且检测发现填充物并非鸭绒而是棉，则涉嫌标签不合格。他们强调，如果填充物中含有其他成分，厂家必须明确标注。

对于如何选购羽绒服，中国羽绒工业协会的姚小蔓理事长给出了专业建议。她提醒消费者在选择羽绒制品时，首先要查看是否符合版本的羽绒服标准GBT 14272-2021。其次要关注填充物和绒子含量，这是正规厂家生产的羽绒服必须明确标注的内容。姚小蔓表示，羽绒服的保暖性能并非随着绒子含量的增高而提高。当绒子含量达到一定比例后，保暖性的提升就不再显著。羽绒的蓬松度越高，其舒适度和保暖性也就越强，价格相应也会更高。实验室专家谈利刚补充说，羽绒服的保暖性不仅与绒子含量有关，还与充绒量、制衣技术等其他因素有关。希望消费者能够理性选购羽绒服，重视羽绒服的品质而非仅仅看重价格。

此事不仅关乎严女士的个人权益，更是为广大消费者敲响了警钟。在选择羽绒服时，我们应该更加关注其质量和来源，而不仅仅是价格。希望所有消费者都能购买到安全、保暖、舒适的羽绒服。