医保局回应老人用现金交医保被拒

医保局针对老人交医保被拒事件发声，回应称是社区工作人员对政策理解不足

在湖北宜昌发生的一则新闻引发了公众的关注：一位老人在雨中来到社区窗纳医保费用，却因不被接受现金而遭拒。面对这一情况，工作人员建议老人要么通知亲属，要么通过手机上的支付方式进行缴费。

针对此事，宜昌市医保局迅速作出反应，于11月24日发表声明。他们指出，事件发生在秭归县茅坪镇西楚社区，虽然医保的征收主体是税务部门，但乡镇和村一级的社区同样负有代收代缴医保的职责。医保局认为，这一事件的背后反映了最基层的社区工作人员在办理业务时的灵活性不足和对政策理解的不到位。

声明中进一步提到，秭归县茅坪镇的相关部门已经在知道情况后采取行动，上门为这位老人办理了居民医保，并且正在对此事进行深入调查。值得注意的是，《中华人民共和国人民币管理条例》明确规定，任何单位和个人不得拒收人民币，这也进一步说明了社区工作人员的行为是不符合规定的。

这一事件引起了公众对老年人群体在面对现代化支付方式时的困境的关注。随着科技的快速发展，电子支付逐渐成为主流，但老年人群体的需求也应得到充分的关注和满足。希望此类事件能引起更多关注和反思，推动社会的公平和包容，确保每一位公民都能享受到应有的便利和尊重。

在此，我们期待相关部门能够加强对基层工作人员的培训，提高他们的服务水平，确保每一位市民都能得到公正、友好的服务。