松下数码相机维修

保修政策及服务详述

一、保修政策概述

我们的产品为您带来全面的保修服务，致力于为您的使用体验保驾护航。在购置我们的产品后，您可以享受到一年免费的整机及主要部件保修。这一承诺的落实，需您提供有效的保修证及购买凭证。

二、保修范围及限制

我们承诺对正常使用下的故障提供免费维修。对于人为损坏（如意外摔落、误操作）、非官方拆机以及不可抗力因素（如火灾、水灾等）导致的故障，我们将需要收取维修费用。请您在日常使用中妥善保护我们的产品，避免不必要的损失。

三、服务承诺及内容

我们承诺提供全国联保服务，无论您身处何地，我们的官方维修点都将为您提供帮助。在收到您的维修请求后，我们将在两个工作日内提出解决方案，并为您提供回访服务，确保您的问题得到圆满解决。我们的维修服务包括但不限于硬件类故障（如不开机、电池故障、镜头/闪光灯损坏、屏幕碎裂等）和功能类故障（如快门失灵、存储卡不识别、自动关机等）。

四、维修点分布与联系方式

我们的官方维修网点遍布全国主要城市，如北京、上海、深圳等一线城市以及其他主要城市如广州、成都、杭州、武汉等。无论您身处何地，都能找到我们的服务网点。如需查询具体网点的联系方式或进行报修，请拨打我们的全国统一质保电话：-810-0781 或 。深圳福田维修点电话为：（6线）。

五、注意事项

在享受我们的保修服务时，请注意以下事项。

1. 维修凭证：维修时，请务必携带有效的保修证及购买凭证。如遗失，可能按照“制造日期+3个月”计算保修期。

2. 第三方维修风险：非官方维修可能导致保修失效，且第三方配件的适配性无法保障。

3. 自行维修建议：对于简单的故障，如电池弹片丢失，您可以尝试自行处理。但对于复杂的故障，我们建议您寻求专业人员的帮助。

六、维修费用参考

对于保修期内且符合官方故障判定标准的维修，我们将免费提供服务。对于人为损坏、超过保修期或在第三方维修点进行的维修，我们将需要收取费用。具体费用将根据实际情况进行评估。

我们始终致力于为您提供最优质的服务，确保您的使用体验得到最大程度的满足。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。