联通客服电话人工台

​​专线联通，全方位服务，您的需求我们随时响应

一、基础人工客服热线，全天候为您服务

拿起电话，拨打那个熟悉的号码10010，无论何时何地，我们的服务都在。这是一个提供7×24小时综合服务的热线，涵盖业务咨询、账户查询、故障报修等全方位需求。只需按照语音提示选择“人工服务”或按下“0”键，即可轻松转接至人工客服，解决您的疑惑。

二、专项服务，专人为您排忧解难

作为尊贵的联通会员或VIP用户，您享有更专属的服务通道。拨打10018（VIP客户专线），即可体验分级专属服务，如商旅、会员权益等特色服务。服务时间与基础客服热线一致，时刻为您提供人工协同服务。而如果您在消费过程中遇到权益纠纷或投诉未得到妥善解决，请拨打10015（消费者权益保护热线）。我们承诺3个工作日内处理您的问题，确保您的权益得到保障。服务时间：周一至周日，每天8:30-17:30，全年无休，随时为您排忧解难。

三、多渠道服务，满足您的不同需求

除了电话热线，我们还提供了丰富的其他服务渠道。您可以通过“中国联通”APP、微信客服或网上营业厅，随时联系我们的在线人工客服。部分查询类需求，您甚至只需发送短信指令即可自助完成，如发送“查询”至10010。

温馨提示：普通日常咨询请拨打10010，VIP用户或遇到投诉类问题，请针对性选择10018或10015。我们的服务团队始终在这里，倾听您的声音，解答您的疑惑，满足您的需求。无论您身处何地，无论您需要什么帮助，我们都将竭诚为您服务。让我们一起共享联通的便捷与高效！