中国建设银行人工服务

一、电话客服接入指南

尊敬的建设银行客户，您可以通过拨打我们的服务热线95533，轻松接入我们的电话客服服务。不同的业务类型，我们为您准备了不同的接入方式。

1. 储蓄账户客户

拨打95533，听到语音提示后，请按“1”（个人业务），然后按下“0”键，即可接入人工服务。我们的客服人员会热情为您服务，解答您的疑问。

2. 信用卡业务客户

如果您是信用卡业务客户，拨打95533后，请选择“2”，进行身份验证后再按下“0”键转接人工服务。无卡客户在需输入卡号时，请按“”转人工服务。我们会为您提供专业的信用卡服务支持。

3. 对公业务客户

对于对公业务客户，拨打95533后，直接选择“3”（对公业务），然后按下“0”键即可接入我们的对公业务服务。您的商务需求将得到我们专业的解答和服务。

二、服务覆盖范围

我们的服务不仅全天候在线，而且覆盖了多种渠道。95533客服热线提供24小时服务，涵盖业务咨询、紧急问题处理等。您还可以通过我们的官方网站“联系我们”页面、手机网站等渠道获得客服支持。无论您身在何处，无论何种需求，建设银行的服务始终与您相伴。

三、服务稳定性保障

为了确保服务的连续性，建设银行建立了多地灾备中心。即使在突发灾害情况下，我们也能快速切换至其他区域中心接听，保障您的需求不受影响。我们一直以客户需求为导向，致力于提供稳定、高效、专业的服务。

温馨提示：如遇线路繁忙，您可以通过官方网站上的“留言”功能或前往线下网点进一步咨询。我们将尽快回复您的留言，为您提供满意的服务。建设银行，与您同行，为您服务！