女子退货被中通快递员扇耳光 中通如许回应

中华网财经报道，近日在深圳发生了一起引人注目的纠纷事件。一位女士在一致商家购买了多个订单的商品，当她尝试用一个包裹退回两个订单时，却遇到了快递员的阻碍。因为快递员拒绝了她这个提议，双方随即爆发了激烈的争吵，最终升级为辱骂和肢体冲突，这位女士甚至被快递员扇了耳光。

据了解，这位女士在一个商号购买了几件衣服，其中包括需要调换货的两件裙子。快递员却坚持这两件裙子需要分别发出。尽管女士强调这两件裙子是同一商家的商品，一个包裹完全可以装下，但快递员却拒绝了她的请求。之后，快递员以她未支付快递费为由拒收包裹。在争执过程中，快递员还做出了扔快递包裹的行为，甚至对女士发出了威胁的话语。这一事件无疑引发了公众的广泛关注。

与此中通快递网点的负责人对此事也做出了回应。他们表示，任何形式的辱骂都是不可接受的，事件的发生是由多方面因素导致的。对于快递员的行为，公司将会进行严肃处理。他们也强调了公司的规定和流程的重要性，鼓励员工遵循而不是忽视规定。对于此次事件中的暴力行为，他们表示将坚决打击并依法处理。

中通快递作为一家重要的物流快递公司，自创立以来一直致力于提供高效、便捷的快递服务。除了基本的快递配送业务外，还提供代收货款、签单返回、到付、代取件等增值交易服务。这次事件的发生无疑给中通快递的形象带来了一定的影响。希望中通快递能够吸取教训，加强员工培训和素质提升，确保类似事件不再发生。也呼吁广大消费者和公众给予理解和支持，共同维护良好的社会秩序和和谐的快递服务环境。近期备受关注的“中通快递网点用假人充当安检员”事件也引起了广泛关注。官方已经对此事做出了回应并展开了调查核实工作。希望中通快递能够正视问题，积极采取措施解决问题，确保公众的安全和权益。