建行人工客服电话021

一、信用卡客户服务热线

尊敬的持卡人，为了更好地满足您的需求，我们特设信用卡客户服务专线，为您解决各类信用卡问题。

1. 境内拨打：全国统一号码-820-0588，方便您在任何地方随时联系我们。

2. 手机拨打或境外拨打：

针对国内手机用户，您可以直接拨打：021-3869-0588。

如果您在境外，请拨打：+86-21-3869-0588。

我们的服务时间如下：每日9:00至21:00，期间我们为您提供人工服务。但在中午的12:00至13:30是我们的人工午休时间，如您在此期间外需要帮助，请放心使用我们的自助语音服务或留言系统，我们将尽快处理您的业务需求。

二、关于外呼电话的说明

对于建设银行信用卡征信审批，我们使用的统一外呼号码为021-3869-5188。这个电话号码主要用于我们主动与客户联系以核对信息，绝不会索要您的密码或验证码。请您放心接听我们的来电。

三、其他客服渠道及注意事项

除了上述服务热线，我们还提供了综合服务热线95533，这是一条全天候服务的热线，涵盖了对公和对私业务。无论您在任何时间，只需拨打这个号码，我们的服务团队都会为您提供帮助。

在此提醒各位持卡人，区号为021的电话可能涉及催款或征信外呼服务。请您在接到此类电话时，注意核实来电身份。在非人工服务时段，建议您使用我们的自助语音服务或在线渠道办理业务，以便更好地满足您的需求。我们希望为您提供最便捷、最安全的服务，让您的信用卡使用更加愉快。