普陀山店家回应天价便饭

事件聚焦与争议中心

一群消费者在普陀山景区某饭店享用餐食后，消费总额达到惊人的1931元（实际支付金额则为1850元）。随后，他们拍摄了一段视频，指责这家饭店为“黑店”，质疑其收费合理性。饭店方面坚决否认了这些指控，强调顾客实际上享受了包含海鲜、酒水在内的一顿丰富大餐（共10道菜和21瓶酒水），并且所有菜品都是明码标价，绝无价格欺诈行为。

官方调查的真相揭晓

普陀山市场监管部门迅速介入调查，并确认了以下事实：饭店的菜品和酒水确实都是明码标价，海鲜的称重过程也符合规范，进货票据齐全。消费明细中包括高价菜品如梭子蟹（487元）、红鱼（594元）以及酒水（270元）等，餐具费、酒水等费用也是按标准收取。调查并未发现任何价格或计量问题，最终成功平息了这场风波。

店家的回应与行动

澄清争议：店家表示顾客在点餐时并未对价格提出异议，并且已经主动减免了部分费用（近100元的优惠）。由于顾客要求更低的折扣未果，于是发布了不实的视频。

名誉受损：随着事件的发酵，饭店遭受了网络上的辱骂、骚扰电话的困扰，客流量也大幅下降，店家无奈表示“名誉被抹黑”。

法律维权：饭店老板决定起诉视频拍摄者，追究其不实指控造成的损失，维护自身权益。

舆论反响与深思

事件初期，由于“天价便饭”的标签以及“青岛大虾事件”的影响，引发了广泛的热议。但随着官方调查结果的公布，舆论逐渐转向批评消费者夸大事实。这一事件也引发了人们对于旅游消费中“合理定价”与“网络维权边界”的深入讨论。

普陀山的“天价便饭”事件，经官方调查证实，消费者单方面指控失实，店家的经营行为合法合规。这一事件也提醒我们，在网络时代，对于维权信息的核实需更加谨慎，避免对商家造成不必要的损害。对于消费者而言，应理性消费，真实维权；对于商家来说，应诚信经营，合法合规。