12306系统招标

一、招标新动向

中国铁路客户服务中心（12306）近日动作频频，两大招标项目引人注目。2025年3月将启动网络系统升级招标。此次升级旨在给广大乘客带来更加便捷的购票体验，优化用户的使用感受，同时加强系统的安全性和稳定性。这场招标的涵盖面相当广泛，包括软件开发、数据处理以及技术支持等领域，无疑是对技术实力和服务能力的一次大考。

另一个亮点则是郑州东站服务台的改造项目。2024年12月，郑州东站将启动LED大屏升级和服务台改造工程，这不仅涉及到硬件设备的采购，还有施工建设的内容。这一项目由中国铁路郑州局集团有限公司出资，是铁路服务设施升级的重要组成部分。

二、技术升级路径

在功能方面，系统将迎来全方位的升级，包括售票平台、客服语音系统、电子支付平台以及网络安全防护等核心模块。招标的“技术标准”将严格依据《中华人民共和国招投标法》进行，流程则由中国铁路建设投资公司代理。

三 地方服务推广新篇章

地方推广服务项目同样值得期待。以滁州市为例，该市于2024年7月发布了铁路12306行程信息推广服务的招标信息。预算达150万元，服务周期至少六个月，这次招标专门面向中小企业，为它们提供了展示实力的舞台。

四、回顾招标历程

回望过去，12306系统的早期招标也曾引发关注。2012年首期招标中，因中标金额和流程透明度等问题引发了一些质疑。但项目最终分为两个包件，由太极股份和同方股份分别承担软硬件建设任务。

五、招标流程亮点

当前招标流程也有两大亮点。首先是对投标单位的资质要求更加严格，需满足《采购法》及中小企业扶持政策，且无失信记录。透明度有了显著提升，招标信息通过公共资源交易平台公示，中标结果也同步公开，确保公平公正。

请注意，特别是2025年的招标项目目前正在执行阶段，后续进展可通过官方渠道密切跟踪。让我们共同期待这些项目能为中国铁路带来更加卓越的体验和服务。