滴滴公众评议会

滴滴公众评议会：共建共享的未来出行

滴滴出行自推出公众评议会以来，一直致力于收集公众意见，优化产品规则和服务体验。这一平台不仅为用户提供了一个发声的机会，更是企业与用户共建共治的重要载体。以下是关于滴滴公众评议会的报道：

一、核心功能与显著成果

滴滴公众评议会为用户提供了一个参与决策的直接渠道。通过定期发起的投票，用户可以直接参与功能优化的优先级决策。例如，“女乘客可选女司机”功能在近期的一次投票中得到了高达24.2%的得票率，因此被提上日程，并于2025年3月启动内测招募。“拉黑异味车”等行业难题也通过此平台得到了用户的关注和滴滴的承诺加强管控。其他高票功能如宠物快车、好友分摊车费等也进入了开发或试点阶段。

二、丰富多样的议题

滴滴公众评议会的议题不仅涉及服务场景的优化，还包括安全规范的讨论以及社会热点问题的。例如，关于是否限制“滴滴特快”在高峰期的使用次数、宠物友好出行方案等场景优化议题；关于代驾司机是否需阻止车主酒驾、未成年人独自乘车风险等安全争议；还有强调司乘协商边界的议题，如“情分与本分”的平衡在多送一段的情况下的体现。

三、广泛的用户参与

滴滴公众评议会通过常态化的运作，累计发起了超过18期的评议，单期参与人数最高达13万。用户可以通过多种渠道参与，如App内投票、社交媒体讨论等。平台结合投票结果与留言建议，制定出更符合用户需求的规则。

四、互动与人文关怀

滴滴公众评议会不仅是一个功能性的平台，更是企业与用户互动、共同未来出行方式的桥梁。通过持续挖掘用户需求与公共议题，推动出行服务在效率与人文关怀间的动态平衡。每一个议题、每一次投票、每一条留言，都是用户对未来出行的期待和想象，也是滴滴不断优化、进步的驱动力。

滴滴公众评议会通过用户共建共治的方式，成为企业与社会的典型案例，展示了企业与用户共同、共同发展的美好未来。