上海市一网通办平台

上海市“一网通办”平台：一站式政务服务的新高地

在数字化浪潮之下，上海市推出的“一网通办”平台如同一股清新的政务服务的春风，旨在为广大市民和企业提供便捷、高效的政务服务。下面让我们一竟，了解其核心理念和服务特色。

一、服务模块全面升级

“一网通办”平台涵盖了个人与法人服务的全生命周期，从出生登记、教育入学到灵活就业、企业登记，再到退休养老等事项，一应俱全。为了满足各种高频需求，平台还设置了特色服务，如“开店一件事”指南、涉外服务专窗以及工程建设项目审批等，真正做到让群众和企业少跑腿。

二、特色专区凸显特色

平台设立了多个特色专区，支持跨区域政务协同，实现长三角地区政务服务互联互通。还有面向外籍人士和老年人的国际版与长者专版，操作界面更加优化，服务更加便捷。而惠企政策专区则为企业提供了开办、税费申报、国际贸易等一站式服务，助力企业轻松发展。

三、技术支撑与数据共享实现跨越

“一网通办”平台通过多渠道接入，如“随申办”APP、微信/支付宝小程序等，实现电子证照调用超5亿次。政务服务数据与各部门系统无缝对接，优化数据共享流程。例如，区统计局与区数据局的合作，将纳统申报嵌入平台，展现了平台强大的数据整合能力。

四、应用成效显著

平台在实际应用中取得了显著成效。例如，2025年义务教育招生通过平台专栏完成在线报名，政务服务“好差评”机制上线，推动服务持续优化。截至2025年，平台累计服务人次超100亿，移动端月活峰值达1800万，并在全国省级政务服务能力评估中脱颖而出，位列第一。

上海市“一网通办”平台不仅整合了线上线下资源，更在功能与服务、技术支撑与数据共享等方面实现了突破。它不仅提升了政务效率，更为广大市民和企业带来了实实在在的便利，成为提升效能和群众获得感的重要载体。这样的平台，无疑是政务服务的一次创新实践，值得推广与学习。