连锁零售的突破：转型时期任何的创新都应该支持

重塑零售魅力：创新时代的顾客价值重塑与自有品牌新策略

面对市场的压力，众多连锁零售企业正积极寻求突破，特别是在自有品牌创新方面下足了功夫。在这个转型时期，任何的创新都应该受到关注和支持。我们也需要清醒地认识到，在当前的特殊时期，零售创新需要从哪个端口突破，是商品还是顾客管理？

当前零售企业面临的最大挑战是客户流量的急剧下降，各种业态的零售店都受到了冲击。从长远来看，消费市场的分层化、小众化、个性化趋势，使得一部分消费者会选择更适合他们的店铺。线上线下的新零售形式增多，也导致了顾客的分流。这种客户流量的减少是一种长期趋势，不可逆转。

面对客户流量的减少，一些人认为通过商品，特别是自有品牌可以拉回顾客。但我认为，这只能解决一部分问题，不能解决根本问题。现在的商品和店铺非常丰富，单靠商品已经难以有效吸引顾客。零售企业的经营理念和模式需要转变，从关注商品转向关注顾客，从经营商品为中心转向经营顾客为中心。

零售已经不再是只要有商品就能吸引到顾客的时代。现在的市场环境要求零售企业更加注重顾客价值的打造。自有品牌的策略如果准确，会在打造顾客价值方面起到重要作用。如果仅从价格角度考虑自有品牌策略，可能难以达到吸引顾客的效果。

需要注意的是，我们千万不能期望通过自有品牌解决当前零售店面临的所有问题，更不能期望通过自有品牌的毛利来解决企业的业绩压力。这可能是一个严重的误区。

在实际操作中，一些零售企业在发展自有品牌时存在误区。例如，有些企业过于关注成本和价格，忽视了产品品质的重要性。在这个信息透明的时代，消费者更加关注品质，而不是单纯的价格。完全靠价格的营销思路可能已经过时。

一些企业盲目自信自己的品牌背书，认为自己的渠道价值可以支撑自有品牌的成功。但客观分析发现，消费者对每一个企业品牌的定义都有一定的区分，零售品牌也不例外。一个零售品牌并不代表可以在所有产品领域都获得消费者的认可。

我认为零售企业在发展自有品牌时应该更加注重顾客价值的重塑。在商品创新的更要关注顾客需求的变化，通过有效的营销策略吸引顾客。同时需要走出价格导向的误区避免盲目自信自己的品牌背书应该根据实际情况制定自有品牌策略并注重产品品质保证和渠道建设。只有这样才能在竞争激烈的市场环境中脱颖而出实现可持续发展。重塑品牌之路：自有品牌的与实践

在这个时代，品牌不仅仅是标识和字号的象征，更是对消费者心智产生影响的力量。对于零售企业而言，选择可口可乐、家乐福等知名品牌固然安全，但要想真正触动消费者的内心，必须寻找品牌发展的新路径。

赋予零售品牌更多品类内涵，需要一场品牌的重塑与转化。这不仅仅是一个简单的贴牌过程，而是一套完整的体系构建。从产品研发、产品创新、质量保证、供应链、服务，每一个环节都需要精心打造。小米的模式，为我们提供了一个值得参考的范例。

新的零售形式——制造型零售正在崭露头角，如无印良品、小米模式、优衣库等。这些成功案例的背后，是产品开发能力和供应链能力的强大支撑。他们自建终端店，展示自家产品，深得消费者喜爱。一些传统零售企业也开始尝试向制造型零售转型，如711、罗森、全家等，尤其在鲜食领域表现突出。

在自有品牌的之路上，我们需要深思熟虑。系统的规划是首要任务。不能盲目跟风，看到什么产品就做什么自有品牌。这样缺乏体系支撑的做法是不可取的。我们要紧密集合门店的主力目标消费者，明确消费场景。目标消费者不清晰，场景定位不准确的自有品牌难以存活。

当前，一些品类领域品牌集中度较高，品牌较强势的品类领域也不一定适合发展自有品牌。专业性较强的产品领域同样如此。找准方向，选准突破口，形成一个系统的规划，是打造自有品牌的关键。

重新定义自有品牌已迫在眉睫。靠价格导向的自有品牌已经没有未来。零售店做自有品牌必须重新定义品牌内涵，包括目标消费者定位、场景属性、文化内涵等。打造品牌需要场景、IP、社群、传播的新营销手段。

用采购思路难以打造一个品牌。采购思路着重在业绩，而打造品牌需要品牌营销的思路。在当前，零售店面对的主要消费群体注重健康、个性化，自有品牌的核心就是要打造健康理念，走向品质化、健康化，并突出个性化特点。

打造自有品牌需要一套完整的系统，包括品牌系统、产品研发系统、市场推广系统、品质管理系统、供应链系统等。构建自有品牌的生态化体系也非常重要。如小米用资本的方式构建了生态化系统，有效解决了各个企业之间的长远利益问题。

在当前行业转型时期，打造自有品牌面临新的挑战。几乎所有传统品牌都在面临较大的市场压力。零售企业需要特别抓住经营模式转型的焦点，由以商品为中心转向以顾客为中心，核心是如何由经营商品转向经营顾客。

自有品牌的打造是一项系统工程，需要系统规划、完整布局。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立足，赢得消费者的心。