中国十大汽车维修连锁(途虎养车位居汽车养护榜
近日,中国连锁经营协会(CCFA)发布了备受瞩目的《2022年生活服务业连锁企业TOP100》榜单。在众多业态中,酒店住宿、宠物服务和家政服务等18个业态的生活服务业连锁企业脱颖而出,其中途虎养车以其强劲实力和高标准化服务水平在汽车养护维修领域独占鳌头。值得一提的是,途虎养车已经多次荣登年度特许连锁百强榜,并且在行业中稳居榜首。
中国连锁经营协会会长裴亮在解读这份榜单时表示,庞大的市场基础为中国的企业规模化、品牌化发展提供了土壤。通过大企业的引导和示范,我们能以高标准推动生活服务业的质量发展。
在众多企业中,途虎养车的实力尤为突出。基于数字化能力和标准化运营策略的深入实践,途虎养车带领其门店实现了逆势增长。在2022年,途虎养车的年营收打破了百亿大关,达到115.5亿元,成为汽车后市场中唯一一家年营收超百亿的服务连锁。截至2022年底,途虎养车在全国范围内拥有超过4600家工场店,注册用户近亿,建成中国最大的汽车服务门店网络。
过去,车主对行业的认知度和信任度不高,存在诸如维保门店管理效率低和服务标准不统一等问题。为了改变这一现状,途虎养车通过数字化手段打破不透明的壁垒,从打造智慧门店入手,让数据指导运营,大大提高了工场店的服务效率和用户体验。途虎养车建立了标准化的服务体系,确保每位技师都能为用户提供高效优质的服务,将“千店千面”转变为“千店一面”。
途虎养车的成功还与其广覆盖、新模式的服务理念密不可分。在2023年,途虎养车将重点打造“用户服务年”,发挥其线下网络高密度覆盖的优势,以用户为导向优化产品和服务供给,进一步提升养车体验。途虎养车的每家工场店都注重便利性问题,从选址之初就融入“一刻钟便民生活圈”,以满足社区居民便捷养车和品质消费的需求。途虎养车还创新推出了一系列新业态新模式,如线上线下闭环式养车、上门取送车、无接触养车等,为用户提供更多元、更便捷的服务选择。
途虎养车凭借其强大的实力、广泛的覆盖和创新的模式,赢得了用户的信赖,让用户的养车体验更佳。期待其在未来能继续发挥优势,为用户带来更好的服务体验。 (资讯)