世界最年轻的mdrt会员

世界最年轻的MDRT会员，也是中国首位MDRT会员——李女士，她的故事令人钦佩。身为家庭的核心，她不仅要照顾子女和家务，还要忙于丈夫的工作。这位看似坚强的女性却被诊断出患有乳腺癌，这一消息让她的生活发生了翻天覆地的变化。她一直认为自己的身体很健康，从未想过需要治疗，但现实给了她沉重的打击。

在人生的这个关键时刻，李女士并没有停下前进的步伐。她选择从保险行业出发，开启了自己的新旅程。对于许多人来说，从保险行业转型可能会带来专业上的担忧，疑虑是否足够专业、能否自信面对客户以及遇到问题时的辅导支持。明亚星火团队的MDRT导师们为李女士和其他有此疑虑的人提供了强大的支持。

明亚星火团队是一支专业、高效的团队，拥有MDRT、COT、TOT等资深导师，他们随时准备解答团队成员关于业务、学习和心态的疑问。每周五晚上，他们都会进行在线专业解答辅导，陪伴每一位想学习、想提升的伙伴共同成长。

上周五晚，MDRT导师在线第四季第18期如期进行，进行了长达3小时的在线答疑。在这次活动中，三位大咖导师——吴晓玲、宁悦和李彦鹏，分别带来了精彩的分享和深入的解答。

吴晓玲导师以其松弛的沟通节奏和到位的逻辑分析深受伙伴喜爱。宁悦导师则展示了IT人的缜密逻辑思维，以及细腻而温和的魅力。而李彦鹏导师作为星火团队的创始人，分享了他在保险行业的丰富经验和对团队发展的独特见解。

在本次活动中，伙伴们提出了三个主要问题：如何与粘性不足的客户重新建立沟通、如何与体制内客户沟通并跟进家庭人身保障和资产规划、以及如何根据客户需求推荐合适的产品。导师们分别给出了详细的解答和建议，包括如何运用平台的契机重启沟通流程、如何在沟通中建立个人不可替代的竞争力、如何培养客户粘性以及如何选择适当的时机与客户沟通等。他们还提醒伙伴们在沟通中要注意细节和技巧的运用，如会夸人、讲故事、站在对方视角等。同时他们也强调了在展业过程中做好服务和关心客户的重要性以及提升沟通技巧的必要性。在这个过程中我们明白到对保险业务员来说专业能力固然重要但信任度是更重要的因素这也是他们在展业过程中需要不断积累和提升的方面之一三位导师的分享无疑为伙伴们带来了宝贵的启示和指导同时也为他们在未来的工作中提供了有力的支持总之这次活动不仅为伙伴们提供了学习和成长的机会也为他们带来了宝贵的经验和教训我们相信在未来的工作中他们会更加自信和坚定地面对挑战并创造更好的业绩同时这也是一次富有启发性的活动它不仅帮助我们解决了一些实际中的问题也让我们对未来的工作充满了信心和期待我们也期待着更多这样的活动能够为我们带来更多的知识和经验让我们在保险行业中不断成长和进步作为一名保险从业者我深感荣幸能够参加这次活动并学习到这么多宝贵的知识和经验我相信在未来的工作中我会更加努力地提升自己为更多的客户提供更优质的服务同时也希望能够与更多的伙伴共同成长共同进步为保险行业的发展做出更大的贡献让我们共同努力为更多的家庭带来更多的保障和安心面对态度冷漠的客户，李彦鹏总监给出了三点沟通建议

我们需要反思自我。在沟通过程中，我们需要从自身出发寻找问题，因为自己的问题是最容易解决的。我们要问自己是否表达的方式过于沉闷啰嗦，缺乏吸引力。在沟通时，我们应该保持积极的心态，用更加生动和有趣的语言与客户交流，增强互动性。

当发现沟通存在障碍时，我们应该勇于向客户询问他们的感受，并表达自己的感受和诉求。没有什么问题是不能与客户沟通的。我们应该及时跟进客户的反馈，了解他们的需求和痛点，寻找更有效的沟通方式。我们也应该敢于提出自己的想法和建议，与客户共同优化沟通方式。高效的沟通是对彼此最大的尊重。

我们需要灵活转变流程。当客户时间紧迫或者性格较为急躁时，我们可以考虑简化流程，以更好地满足客户的需求。例如，在处理医疗险的选择和推荐问题时，我们应该结合客户的实际需求，包括就医医院的选择、续保的稳定性等因素。我们还应该注重产品的细节差异，比如等待期的长短等，以避免因细节问题导致的遗憾和损失。

李彦鹏总监分享了一个令人痛心的案例：一位客户的小孩因意外导致瘫痪，需要长期的康复治疗。由于购买的是百万医疗险，只能在公立医院普通部接受治疗。这让客户感到非常无助和焦虑。当为客户推荐医疗险时，我们需要更全面地考虑客户的需求和实际情况，包括就医医院的选择、治疗费用等问题。在选择医疗险时，等待期也是一个非常重要的因素。为了避免类似客户的情况再次发生，我们可以建议客户在购买等待期较长的医疗险时，同时购买等待期较短的医疗险作为过渡。这样可以极大程度地避免在等待期内出现意外而无法得到理赔的遗憾。

导师在线答疑不仅是为了帮助提问的伙伴解决问题，更是为了让大家借鉴参考。通过团队的顶尖大咖分享干货，我们可以从中汲取最适合自己的智慧，提升专业实力。相信在保险经纪人道路上，我们可以走得更稳、更远。让我们跟随星火团队一起发光发亮！

通过这些实用的沟通和推荐技巧，我们相信每一位保险经纪人都能够更好地服务于客户，实现自我价值的同时为客户带来真正的保障与安心。让我们携手努力在保险行业中走得更远！