惠普笔记本保修期惠普笔记本保修期是免费维修吗

保修条款详解

尊敬的个人消费者们：

您的电子产品，无论是日常使用的普通型号还是高端科技产品，我们都为您提供了全面的保修服务。请您务必了解以下保修条款的详细内容，以便在需要时能够及时享受我们的服务。

一、基础保修期

凭发票及三包凭证，您可以享受整机一年保修服务。对于主要部件，如主板、CPU、内存及显示屏等，我们为您提供两年保修保障。部分高端机型或促销产品，根据其产品特性和促销政策，可能提供额外一年或几年的保修期。购买渠道的不同也可能导致保修期的差异，请根据个人购买情况查询具体保修期。

二、免费维修范围

在保修期内，如您的产品出现非人为因素导致的故障，我们将为您提供免费维修或更换服务。所谓非人为因素，指的是因产品质量问题而导致的故障，而非个人误用、疏忽或意外损害。例如，产品因摔落、进水等人为原因造成的损害，以及外观上的裂痕等非质量问题，将不在免费维修范围内，需要您自费维修。维修后更换的部件，若原保修期剩余时间少于三个月，新部件将享有三个月的保修期。

三、保修查询方式

为了方便您查询保修信息，我们提供了两种查询方式。您可以通过惠普管家软件（HP Support Assistant）进行查询，或者登录惠普官网，输入产品的序列号，即可查看详细的保修信息。

四、注意事项

请您注意，部分特殊维修可能会产生额外的费用，如通行费等。若您希望延长保修服务期限，需要在购机后的90天内额外购买相关服务。购买电子产品时，建议您保留好购机发票，并提前了解和确认您所购买产品的具体保修条款。我们始终致力于为您提供最优质的服务，确保您的消费权益得到充分的保障。

希望以上内容能帮助您更好地了解我们的保修条款。如有任何疑问或需要帮助，请随时与我们联系。