梦幻稀有梦幻西游客服人工服务24小时

客服热线及注意事项指南

一、客服热线

我们为您提供的首要客服热线是：95163999。这条热线全天候为您服务，随时为您解答疑问，提供帮助。我们曾经使用过的一些历史号码（部分可能已停用），以确保您能够多渠道联系到我们。

二、注意事项

在联系我们的客服过程中，您可能会遇到一些情况，这里提前告知您一些重要信息。

在高峰期，人工服务的接通可能需要排队等待，请您耐心等候。我们了解到部分玩家反馈人工服务入口较为隐蔽，需要您根据语音提示选择对应的问题类型。例如，如果您遇到物品丢失的问题，可以选择“物品被盗丢失请按1”进行转接。

三、其他渠道

除了热线电话，我们还提供了其他渠道供您选择：

1. 官网在线客服：您可以通过《梦幻西游》电脑版官网的“在线客服”入口提交问题，我们会尽快为您解答。

2. 家长专线：如果您的未成年孩子有相关问题，可以拨打专线95163611，或者通过网易家长关爱平台进行咨询和处理。

我们建议您优先使用当前官方公布的95163999热线，以确保服务的及时性和准确性。历史号码可能存在服务变更的风险，为了避免不必要的困扰，请留意官方信息，正确使用。

我们始终致力于为您提供最优质的服务，如果您有任何问题或疑虑，欢迎随时联系我们。