苹果手机未接电话不显示怎么办

任先生手持的苹果12迷你手机，在一次偶然的雨天遭遇了几分钟的雨水侵袭。随后，这部手机出现了闪屏和失控的问题。任先生回忆道，当时他正在雨中接电话，通话时间大约一分钟。他本以为手机具有防水功能，能够轻松应对这样的天气状况。

雨后的手机却出现了异常情况。面容识别功能失灵，接着是屏幕闪烁并泛起绿光。任先生对此感到困惑不解，他带着手机前往苹果店寻求解决方案。据推测，手机很可能因为浸液而损坏。尽管苹果页面宣传这款iPhone 12 mini在特定实验室条件下经过防水测试，但这并不意味着其在任何环境、任何情况下都能防水。日常使用的磨损可能会降低其防溅、防水、防尘的性能。对于因浸入液体导致的损坏，苹果并不承担保修责任。工作人员表示，虽然手机有防水性能，但这并不意味着用户可以随意在水中使用手机或者忽略其干燥说明。潮湿状态下的充电可能会损坏手机。即使这样的事故并非发生在店内维修期间而是在工厂维修期间，工厂依然会按照相同的制造标准来处理这类问题。苹果的防水性能是在特定条件下的测试结果，并不适用于所有环境。现在这部手机的维修费用高达近三千元。任先生对此并不认可，他认为广告中的防水效果与实际使用体验不符。他质疑手机的质量问题并认为维修费用过高。经过与苹果门店的协商，任先生并未接受他们的解决方案并寻求了苹果官方客服的帮助。官方客服表示会为他转接高级顾问进一步处理这一特殊问题。