订票官网12306

中国铁路12306官方订票平台——便捷您的出行之旅

一、官网地址

想要轻松订票，首先得知道官方入口。中国铁路12306官方订票网站的地址是：

电脑端：

手机端：kyfw.12306（支持移动端浏览器或官方App）

二、主要功能与服务概述

这个集购票、改签、退票及更多服务于一身的平台，让您的出行更加顺畅。

1. 购票与改签

平台支持在线购票、改签、退票及候补购票服务，每日操作时段为5:00至次日1:00（周二为5:00至24:00）。您可以提前预填购票信息，如乘车人、车次、席别，起售时即可快速提交订单。候补购票最多可添加6个待兑现订单，每个订单包含多个乘车日期、车次及乘车人，满足您的多种出行需求。

2. 关怀特殊群体

老年旅客：为您的长辈提供“敬老版”界面，支持在线或电话订票，更可预约轮椅/担架服务，出行更加无忧。

积分兑换：年满60周岁的常旅客会员可享15倍积分，如消费1000元即可获得1.5万积分，兑换车票可抵150元。

重点旅客：通过“重点旅客预约”功能，申请进出站协助服务，为您的出行提供便利。

3. 其他服务亮点

积分兑换车票：选择标有“兑”字的车次，轻松使用积分支付。

电子发票：自2024年12月起，全面推广数字化电子发票，更加环保便捷。

三、使用注意事项

1. 请注意查询车票开售时间，可通过12306 App的“起售时间”功能查看各车站的车票开售时间。

2. 客服支持：如遇问题，可拨打全国统一客服电话12306，或根据地区拨打对应铁路局电话寻求帮助。

四、操作建议

1. 为了购票顺畅，建议下载安装根证书。

2. 优先使用官方App或网站进行购票，避免使用第三方平台，以确保信息安全和交易安全。

中国铁路12306官方订票平台不仅提供了便捷的购票服务，还充分考虑了各类用户的需求和便利。通过这个平台，您可以轻松完成订票及相关操作，让您的出行更加顺畅、无忧。