上海消保委点名扫黑风暴超前点播

在繁华喧嚣的上海市，一场关于视频平台超前点播模式的争论曾引发广泛关注。作为该市消费者权益保护的重要代言人，上海市消费者权益保护委员会（消保委）在2021年8月对腾讯视频《扫黑风暴》的超前点播模式提出了尖锐的批评。这一事件背后，涉及到众多消费者的权益和感受，其争议焦点更是引人深思。

这场争论的焦点之一是重复收费问题。腾讯视频要求已购买会员的用户额外支付超前点播费用，这种“会员费+点播费”的双重收费模式引发了消费者的广泛不满。在消费者眼中，他们已经是平台的会员，理应享受到更多的权益，而不是被额外收取费用。

超前点播的捆绑销售争议也让消费者感到不快。平台规定，要想观看某一剧集，必须按照顺序解锁，这无疑侵犯了消费者的选择权。这种强制性的捆绑销售方式，被消费者批评为与剧中的“套路贷”情节无异，平台的规则显得过于霸道。

从法律和消费者权益的角度来看，消保委指出，尽管平台通过会员协议来规避违约风险，但这种独家版权下的强制顺序解锁仍显失公平。消费者在平台面前显得弱势，他们的权益容易受到侵犯。之前类似的事件，如爱奇艺《庆余年》的超前点播诉讼，已经引发了广泛的法律争议。

这一事件不仅仅是一场简单的争论，它反映了长视频平台在追求盈利和提供良好用户体验之间的矛盾。作为消费者的代言人，消保委呼吁平台能够尊重消费者的选择权，真正将消费者的权益放在首位。只有这样，才能实现平台的可持续发展，赢得消费者的信任和支持。