10086总部投诉电话多少

如果你遇到任何与中国移动服务有关的问题，需要投诉或咨询，有多种渠道可以帮助你解决问题。

一、基础投诉热线：拨打10086，这是中国移动的客户服务热线，提供业务咨询、受理及投诉服务。无论你是遇到网络问题、账单疑问还是其他任何困扰，都可以通过这个热线得到帮助。

二、服务质量监督热线：如果你感觉基础投诉热线未能解决你的问题，或者你希望向中国移动的监管部门反映问题，可以拨打服务质量监督热线10080。这个热线专门处理升级投诉，并对下级单位进行监管。

三、集团客户服务专线：对于大型企业客户或有更复杂的问题需要解决，可以选择拨打集团客户服务专线。通过按下10086的8号键或直接拨打10086-8，即可连接到专家服务团队。

如果你遇到的问题比较复杂或需要更专业的解答，还可以拨打专家服务热线：1-100-868。

四、上级监管部门投诉渠道：如果你感觉中国移动未能解决你的问题，或者你需要更高级别的投诉渠道，可以向工信部投诉。工信部的投诉电话是12381，也可以访问工信部的官方网站进行投诉。

五、特殊类型投诉渠道：除了常规的服务问题，如果你需要举报商业贿赂或提交清欠问题投诉，可以通过相应的专线进行投诉。

注意事项：

1. 我们建议你首先通过中国移动的客服热线解决问题，如果未能得到解决，再考虑向工信部等更高级别的机构投诉。

2. 无论你身处何地，只要是中国移动的用户，拨打上述服务热线国内通话都是免费的。

了解这些投诉渠道后，希望你在遇到问题时能够迅速、有效地得到帮助和解决方案。中国移动一直致力于为客户提供优质的服务，你的每一个反馈都会帮助我们改进服务，让你的移动生活更加美好。