京东商城电话

京东商城客服热线及其他业务专线

一、客服热线

1. 950618

这是京东商城的24小时客服热线。只需拨通后，按照语音提示选择相应的按键，即可轻松接通人工客服，随时解决你的购物疑虑。

2. -606-5500

这条全天候服务的热线，适用于订单查询、账户问题、发票咨询等综合类问题。

二、其他业务专线

京东金融：

+ 个人业务：95118（服务时间：9:00–22:00）

+ 企业业务：-088-8816

企业采购：-026-0000。无论企业采购需求如何，这条专线都能为你提供全面服务。

PLUS会员专属服务：-656-2211（24小时服务）。作为尊贵会员，你的任何问题都能在这里得到及时解答。

奢侈品服务：-608-5500，涵盖订单咨询、售后服务等全方位支持。

三、人工客服转接小技巧

当你通过950618热线时，只需持续说出“转人工”，即可触发转接流程。你也可以通过京东APP内的“我的-客户服务-在线客服”入口，直接联系到人工服务，更加便捷。

四、温馨提示

建议在非高峰时段（如8:30–11:30或13:30–17:30）进行电话拨打，这样更能确保顺利接通。明确你的问题类型，按照语音导航选择对应的按键（例如订单问题按1，账户问题按2），这样将大大提高沟通效率，让你更快地得到解答。

无论是购物咨询、金融问题，还是企业采购和会员服务，京东商城都为你提供了全面的服务热线和专线，确保你的需求得到及时响应和满意解答。