建行网银密码修改 建行网银密码修改不了什么原因

密码重置攻略：从修改流程到常见问题解决方案

一、密码修改流程详解

对于持有网银盾的客户：

对于动态口令卡或普通客户：

只需输入动态口令或手机验证码，就能完成密码重置。但前提是您在开通网银时，已经预留了真实的手机号码。

使用手机银行进行重置：

选择“忘记密码”功能，依次填写客户号、操作号，完成验证码、身份证上传及刷脸认证后，即可轻松重置密码。值得注意的是，新设置的密码将同时适用于手机版和电脑版网银。

二、密码修改失败的常见原因

1. 身份信息验证问题：

若未预留真实手机号或手机号已发生变更，将导致无法成功重置密码。对于2009年8月15日后柜台开通且未在线设密码的客户，也无法进行自助重置。

2. 密码规则不符合要求：

新密码若过于简单（如连续数字、生日等）将被系统拒绝。原密码输入错误也会导致验证失败。

3. 设备或账户限制：

非预制证书客户若未下载证书，将无法进行在线重置。而预制证书客户则必须先激活网银才能修改密码。

4. 操作错误：

切勿混淆网银盾密码与登录密码。网银盾密码通常为6-15位字符，而登录密码则为6位数字。若未通过电脑版网银完成注册步骤，直接尝试重置密码，也将导致失败。

三、解决方案与建议

若自助重置失败，建议您直接前往银行网点处理，携带身份证、签约账户及手机以便快速解决问题。在设置新密码时，请遵循密码规则，避免使用简单组合，建议混合字母、数字和符号以增加密码的安全性。

若网银盾被锁定，一年内可免费更换，超过期限则需要自费购买新的网银盾。如仍有疑问或需要帮助，可提供所在城市或具体错误提示以便我们进一步核实与协助。

希望以上内容能帮助您更好地了解密码重置的流程、常见问题和解决方案，让您在操作过程中更加顺利。